Nutzungsbedingungen

Lesen darf jeder. Mitmachen, also posten, „Kenn ich“ sagen, Lösungen anhängen, sagen, ob eine Lösung geholfen hat, folgen und widersprechen, kannst du mit einem AUVY-Konto, ab 18 Jahren. Das bestätigst du beim Anlegen des Kontos zusammen mit diesen Bedingungen. Wer jünger ist, kann alles lesen, suchen und teilen, aber kein Konto anlegen. Mehr unter Jugendschutz. In der geschlossenen Testphase machen nur Menschen mit, die wir eingeladen haben.

Auf dem Board trittst du unter einem Pseudonym auf. Es darf nicht nach einer Behörde, einer Firma oder nach uns klingen, und wir prüfen jeden neuen Namen wie einen Beitrag.

Auf Geht besser. zeigst du, was dich in Deutschland Zeit kostet: einen Termin, den es nicht gibt, ein Formular, ein Portal, einen Ort. Andere sagen „Kenn ich“, hängen Lösungen an und sagen, ob sie geholfen haben. Es geht um Abläufe, Formulare und Orte, nie um Menschen.

Das Board ist kein Angebot einer Behörde und leitet nichts an Behörden weiter. Ein Beitrag ersetzt keinen Antrag, keinen Widerspruch gegen einen Bescheid und wahrt keine Frist. In einem Notfall ruf die 112 oder die Polizei unter 110.

Für alles, was du auf dem Board schreibst oder zeigst, gelten die neun Hausregeln. Sie sind Teil dieser Bedingungen. Außerdem darfst du nichts posten, was gegen ein Gesetz verstößt, etwa eine Beleidigung, eine Drohung oder ein Bild, das das Privatleben eines anderen Menschen verletzt.

Jeder Beitrag läuft zuerst durch feste Regeln auf unserem Server und, sobald wir sie einschalten, durch eine automatische Prüfung über AUVYs Decisions API. Beide können einen Beitrag nur anhalten. Am Anfang liest außerdem eine Person aus unserem Team jeden Beitrag, bevor er erscheint. Bis dahin siehst nur du ihn. Du kannst ihn zurückziehen, oder du änderst ihn in „Deins“ und lässt ihn neu prüfen, wenn du magst mit einem Hinweis an uns, warum du das Anhalten für falsch hältst. Den Hinweis liest nur das Team.

Sobald die automatische Prüfung zuverlässig genug ist, erscheinen Beiträge, die sie nicht anhält, sofort. Eine Person liest dann jeden angehaltenen Beitrag, jede Meldung und jeden Tag eine Stichprobe. Bevor wir so umstellen, sagen wir es dir.

Nur ein Mensch kann einen Beitrag entfernen, ihn verborgen lassen oder ein Konto für eine bestimmte Zeit am Posten hindern. Wer immer wieder offensichtlich rechtswidrige Inhalte postet, bekommt erst eine Warnung und dann eine Sperre auf Zeit. Wer immer wieder offensichtlich unbegründet meldet, dessen Meldungen bearbeiten wir zuletzt.

Jede solche Entscheidung kommt mit Gründen, in „Deins“ unter „Hinweise“: was wir getan haben und wie lange, nach welcher Regel oder welchem Gesetz, was wir am Beitrag gesehen haben, wie wir auf ihn gestoßen sind und dass ein Mensch entschieden hat (Art. 17 DSA).

Du kannst sechs Monate lang widersprechen, direkt beim Hinweis. Dann entscheidet eine andere Person neu, und auch ihre Entscheidung kommt mit Gründen (Art. 20 DSA). Du kannst dich außerdem an eine außergerichtliche Streitbeilegungsstelle wenden, die nach Art. 21 DSA zugelassen ist. Die Bundesnetzagentur hat in Deutschland diese Stellen zugelassen, und die Liste der EU nennt alle in Europa; du suchst dir die Stelle aus. Wir machen bei einem solchen Verfahren mit, die Stelle entscheidet aber nicht verbindlich. Du kannst dich auch bei der Bundesnetzagentur als Koordinator für digitale Dienste beschweren. Und du kannst jederzeit vor Gericht gehen.

Melden kann jeder, auch ohne Konto, mit „Melden“ an jedem Beitrag und jeder Lösung. Was wir entschieden haben, erfährst du über legal@auvy.ai; sobald das Board Mails verschicken kann, schreiben wir es dir auf Wunsch direkt. Bist du mit der Entscheidung nicht einverstanden, schreib an legal@auvy.ai, dann prüft eine andere Person neu.

Deutet ein Beitrag auf eine Straftat hin, die das Leben oder die Sicherheit eines Menschen bedroht, informieren wir die Polizei (Art. 18 DSA).

Was du schreibst, fotografierst oder filmst, bleibt deins. Du räumst der AUVY GmbH nur das Recht ein, es auf Geht besser. zu zeigen, solange es dort steht. Dazu gehört, es zu speichern, nach den Hausregeln zu prüfen, mit den schwarzen Balken, die du bestätigt hast, in Größen und Formate für Handy und Computer umzurechnen und öffentlich zugänglich zu machen. Dieses Recht ist einfach, also nicht exklusiv, kostenlos und nicht übertragbar. Es gilt weltweit, weil das Board im Internet steht.

Mehr Rechte bekommen wir nicht. Wir nutzen deinen Beitrag nicht für Werbung und nicht für AUVYs Produkte, und wir verkaufen ihn nicht. Kein Modell schreibt ihn um, kürzt ihn oder fasst ihn zusammen.

Poste nur, was du selbst geschrieben, fotografiert oder gefilmt hast oder wofür du die Rechte hast. Auf deinen Fotos und Clips darf kein Mensch zu erkennen sein (Hausregel 9).

Das Recht endet, wenn du deinen Beitrag zurückziehst oder wir ihn entfernen. Müssen wir ihn für einen Widerspruch oder wegen einer gesetzlichen Pflicht noch aufheben, zeigen wir ihn trotzdem nicht mehr.

Jeden deiner Beiträge kannst du in „Deins“ zurückziehen, ob er noch wartet oder schon sichtbar ist. Danach zeigt das Board ihn nicht mehr, und er bleibt zurückgezogen. Einen sichtbaren Beitrag kannst du nicht mehr ändern, weil andere ihn schon gelesen und bestätigt haben. Zieh ihn zurück und schreib ihn neu.

„Kenn ich“ und was du verfolgst, kannst du jederzeit zurücknehmen. Den Nutzungsvertrag kannst du jederzeit beenden, indem du dein Konto löschst: in „Deins“ unter „Dein Konto“, oder du schreibst an privacy@auvy.ai.

Geht besser. ist kostenlos. Wir bemühen uns, dass es gut läuft, versprechen aber nicht, dass es immer erreichbar ist oder dass jede Funktion bleibt.

Beiträge und Lösungen schreiben Menschen wie du. Wir prüfen sie auf die Hausregeln, aber nicht darauf, ob sie stimmen oder ob eine Lösung bei dir hilft. Eine Lösung ist eine Erfahrung und keine Rechtsberatung. Prüf sie selbst, bevor du dich auf sie verlässt, besonders bei Fristen, Geld und Gesundheit.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine Pflicht verletzen, ohne die das Board nicht funktioniert und auf die du dich verlassen darfst, und dann nur für den typischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen haften wir nicht.

Für Beiträge anderer haften wir nach Art. 6 DSA erst, wenn wir von einem rechtswidrigen Inhalt wissen und ihn dann nicht zügig entfernen.

Ändern wir diese Bedingungen, sagen wir es dir vorher in der App und erklären, was sich ändert. Für dich gelten die neuen Bedingungen erst, wenn du ihnen zustimmst. Willst du das nicht, kannst du dein Konto löschen.

Es gilt deutsches Recht. Lebst du als Verbraucher in einem anderen Land der EU, behältst du den Schutz, den dir das Recht dieses Landes zwingend gibt.